TÉMOIGNAGES DE PATIENTS

Mai 2022

"Excellente prise en charge à mon arrivée aux urgences, suivi dune hospitalisation avec une opération chirurgicale. Personnel soignant de la chirurgie très professionnel et sympathique, toujours à notre écoute et en fonction de nos besoins. Très bonne restauration : frais et variés. Merci au Dr-Serra-Maudet (chirurgien) pour son intervention sur ma personne, ainsi qu'à tout le personnel soignant. Je recommande ce centre hospitalier de Redon."

Janvier 2022

Unité d'hospitalisation complète de psychiatrie. "Équipe soignante très aidante. Beaucoup de bienveillance qui se ressent tout autant entre les patients."

Unité d'hospitalisation complète de psychiatrie. "Merci à toute l’équipe pour votre écoute et votre professionnalisme."

Unité d'hospitalisation complète de psychiatrie. "Bon accueil de la part de l’équipe soignante. Le personnel est bienveillant et à l’écoute du patient. Il sait le rassurer quant à ses souffrances psychologiques."


Décembre 2021

"J'ai eu une prise en charge au top. Le personnel du 3ème étage et celui du bloc opératoire ont été formidables. L'équipe du bloc a été exceptionnelle, très proche du patient, et très professionnelle. Merci à tous."

"Mes parents ont besoin de soins et doivent faire appel à des spécialistes. Je les accompagne dans leur parcours respectif. Lorsque nous nous sommes rendus au sein de l’hôpital de Redon, nous avons été pris en charge d’une manière exemplaire. Lors de la prise de rendez-vous, j’ai été guidé par les collaboratrices du service d’oncologie qui se sont démenées pour trouver un créneau qui puisse répondre aux besoins de ma maman et respecter mes contraintes de travail. Elles ont fait appels à la radiologie qui s’est coordonné avec le créneau de rendez-vous. Nous avons été reçus avec toute la délicatesse nécessaire pour effectuer des clichés. L'oncologue s’est arrangée pour aménager son emploi du temps et nous recevoir tout en tenant compte des conditions de santé de ma maman. Depuis une semaine, une équipe de soins palliatifs se rend au sein de la maison de retraire où se trouve ma maman pour faire le lien médical et poursuivre le protocole. Ce ne sont que des mots, mais il me paraissait important de mettre en avant une telle qualité de service. Bien que malade et en perte de capacité cognitive, ma maman a même ressenti cette qualité d’accueil et elle a pu m’en faire part !"

"Maternité - Accouchement le 06/12. Super équipe. Hyper bien accompagnée durant le travail et la naissance de l'enfant. Très attentionnée auprès de la maman, papa et bébé. Très a l'écoute des besoins de chacun. Très investi autour de l'allaitement. Propose bain thalasso pour bébé (super émouvant à voir), réflexologie plantaire pour bébé (très efficace contre les glaires). Bref je recommande !"

Novembre 2021

"Bravo pour la qualité humaine et le sérieux de vos efforts, de votre écoute, de votre disponibilité, une patience qui nous apporte réconfort et confiance – ce qui guérit en partie, assurément !"

Octobre 2021

"Je sais combien de nos jours la qualité des soins pourrait pâtir du manque de personnel. Mais il n'en n'est rien à Redon. J'ai vu des femmes et des hommes courir, fatigués, sans se plaindre des heures de labeur et toujours en gardant le sourire. Ils ont tout fait pour que nous ne soyons pas en difficulté."

"Très satisfait de l'accueil et de la gentillesse du personne. Je suis également très satisfait des soins et de la nourriture qui est très variée et très appétissante. Merci à tous."

Septembre 2021

"Je tiens à remercier tout le personnel de l’hôpital de Redon qui m'a pris en charge en septembre 2021. Depuis l'accueil aux urgences, jusqu'au bloc opératoire, en passant par la radiologie et la chirurgie, tous ont été formidables de professionnalisme et de bienveillance."

"La famille C. remercie tout le personnel du SSR de Carentoir pour leur gentillesse et leur dévouement auprès de notre maman."

Août 2021

"Après mon opération du mois de mars, j’ai de nouveau eu une intervention en août avec l’un des urologues de l’établissement. Je voudrais exprimer toute ma satisfaction pour ses compétences et sa gentillesse, ainsi que les infirmier(e)s du bloc opératoire Je tenais également à vous montrer ma gratitude pour le personnel du 4e étage."

"À toute l’équipe médicale du service de chirurgie (sans oublier l’équipe du bloc opératoire, mais aussi celle de la maternité) qui a su me soigner, prendre soin de moi, être attentionnée, être à l’écoute, être patiente, être professionnelle, qui a su être pleine d’empathie et de douceur à mon égard lors de mon séjour. Je vous remercie d’avoir participé à ma guérison physique et mentale après cette intervention chirurgicale."

"Merci de transmettre à vos équipes mes remerciements. J’ai été très satisfait de ma prise en charge, de l’esprit d’équipe et de la qualité de l’accueil dans le service du bloc opératoire."

Juillet 2021

"L’hôpital de Redon a de très bons chirurgiens. Le personnel est très accueillant malgré un travail difficile. Ils savent mettre à l’aise avant une intervention."

"Juste un petit mot pour vous dire combien les infirmières et les aides-soignantes sont très gentilles et professionnelles. Merci d’en prendre soin et de les récompenser. Je suis venu tellement de fois, je tiens à les remercier sincèrement."

Juin 2021

"L'attente a été longue c'est certain mais l'équipe et surtout le médecin qui s'est occupé de ma fille pour lui faire des points de suture à la tête a été bienveillant et d'une extrême patience avec elle."

"Notre fille de 3 ans a été prise en charge aux urgences puis en pédiatrie. Toutes les équipes ont été bienveillantes et professionnelles. Un grand merci à elles !"

"Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre accompagnement auprès de notre maman, hospitalisée en SSR. Durant ces quatre mois à votre contact, nous avons pu constater combien votre métier est beau et essentiel. Nous avons rencontré et échangé qu’avec de très belles personnes. Vous avez chouchouté notre maman et pris soin de nous, sa famille. Merci mille fois."

Mai 2021

"J’ai été opéré dans votre établissement par l’un de vos chirurgiens et je voulais exprimer toute ma satisfaction pour ses compétences, son contact humain et relationnel. Je suis aussi très satisfait des infirmier(e)s du bloc opératoire qui sont formidables et qui font tout pour déstresser les patients."

"Merci à toutes les personnes qui travaillent dans le service de surveillance continue (USC), pour leur humanité, les soins, toujours à l’écoute du patient. Ce fut, malgré mon état de santé, un réel plaisir d’échanger et d’être parmi vous."

"Frappée par le Covid, j’ai été admisse aux urgences de l’hôpital de Redon, puis à l’unité Covid. J’ai trouvé dans vos services, une écoute, une prise en charge médicale humaine et psychologique remarquables. Je tiens à vous exprimer mes plus vifs remerciements."

Avril 2021

"Merci pour votre accueil en UPA, pour votre accompagnement, pour vos soins, votre écoute et votre patience. Vous avez tous été d’un grand réconfort moral. Merci aux équipes de jour et de nuit. Merci au médecin qui m’a suivi, présent, pédagogue et à l’écoute."

"Une équipe des urgences formidable et adorable, que ce soit les aides-soignantes, les infirmier(e)s ou les médecins."

"Merci à toute l’équipe des urgences pour votre professionnalisme et votre gentillesse malgré le contexte Covid. Merci aussi aux personnes de l’accueil téléphonique qui sont toujours très agréables et avenantes."

Mars 2021

"Très bon accueil, un personnel très accueillant et compétent. C'est rassurant dans des moments pas très agréables de se sentir écouté et en confiance."

"Merci pour la prise en charge à l'unité de surveillance continue. L'ensemble des intervenants a été professionnel, je n'ai manqué de rien. Bonne coordination entre les équipes, médecins compris."

"Lors de mon hospitalisation en ambulatoire, j’ai pu mesurer les conditions de travail des personnels. Mais j’ai surtout noté l’amabilité, l’écoute et la pédagogie déployées par les personnels. Je ne passerai pas sous silence l’accueil, la préparation du malade et les explications données de manière bienveillante, tant par les praticiens que par les infirmiers du bloc opératoire. Dans le contexte sanitaire du moment, les personnels soignants, silencieux, méritent toute notre considération."

Février 2021

"Suite à mon hospitalisation en unité Covid, je voudrais remercier tout le personnel de ce service, quel que soit son rôle : les femmes de service, les aides-soignantes, les infirmières, le médecin… pour leur gentillesse et leur implication auprès des malades. Malgré la difficulté de travailler dans un service aussi difficile, toujours un sourire, un mot gentil pour rassurer les patients."

Janvier 2021

"Femme 40 ans hospitalisée depuis 48h suite suspicion AVC. Je dois avouer être impressionnée par l'ensemble du personnel et des soins reçus. Depuis mon arrivée par les urgences je ne vois que de la bienveillance professionnelle à l'égard de tous. Malgré le nombre de professionnels différents qui vous côtoient, tous connaissent votre dossier. On ne peut que ressentir une cohésion et un partage énorme au sein de l'hôpital, tout le monde est à votre écoute. Une logistique impressionnante dans les transmissions et dans la communication. Cet avis est le seul moyen pour moi de vraiment tous vous remercier pour tout, vous êtes tous formidables."

"Un grand merci à l’ensemble des professionnels de l’unité d’hospitalisation complète de psychiatrie. Je me suis sentie rassurée et j’ai trouvé des professionnels à l’écoute."

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