Prestations hôtelières

Chambre

Le centre hospitalier dispose de chambres doubles et de chambres seules équipées d'une pièce avec WC et lavabo.
À votre demande, et selon les disponibilités du service, vous pouvez bénéficier d’une chambre seule, qui vous sera facturée en supplément. Certaine mutuelle prennent en charge tout ou partie de ces frais.

Si vous devez bénéficier d’une chambre seule pour des raisons médicales, elle ne vous sera pas facturée.

Repas

Production et fabrication

Les repas sont élaborés et préparer sur place par l’équipe de restauration du centre hospitalier de Redon-Carentoir. Les menus sont élaborés de manière à respecter votre pathologie, vos goûts, vos besoins nutritionnels, vos allergies et votre religion.

Le centre hospitalier de Redon-Carentoir a inscrit ses achats de denrées alimentaires dans le cadre d’une démarche d’ancrage territorial et de circuits courts. Par ailleurs, l’établissement ne sert que de la viande bovine française.

Commande et distribution

Une personne du service passera vous voir chaque jour pour prendre votre commande. Vous pourrez faire le choix de vos repas parmi les menus proposés.
Vos repas vous seront servis dans votre chambre à des horaires définis (variables selon les services).

Prise en charge nutritionnelle et diététique

Le service diététique de l’établissement est garant de la qualité nutritionnelle des repas servis et du respect des prescriptions médicales. Il assure également une mission d’éducation à la nutrition auprès des personnes hospitalisées et en consultation.

Dans l’intérêt des patients, nous vous prions de ne pas apporter de boissons ou d’aliments sans l’avis du médecin ou de la diététicienne. Dans le cadre de la lutte contre les infections nosocomiales, merci de ne pas stocker de denrées périssables dans votre chambre (fruits, laitages…) qui peuvent contenir et répandre des microbes dangereux pour les patients hospitalisés.

Téléphone

Toutes les chambres disposent d’une ligne téléphonique fixe.

  • Vous pouvez recevoir des appels et téléphoner vers des numéros internes à l’établissement gratuitement.
  • Vous pouvez téléphoner vers des numéros extérieurs à l’établissement moyennant un forfait pour l’ouverture de votre ligne et votre consommation (les tarifs sont affichés dans les chambres). Vous n’avez aucune modalité à effectuer. Cette prestation vous sera facturée au moment de votre sortie, uniquement si vous avez passé un ou plusieurs appel(s) vers l’extérieur.

Télévision

À l’exception de l’unité d’hospitalisation de psychiatrie, toutes les chambres sont équipées d’une télévision. Vous pouvez en bénéficier en prenant un forfait à la journée ou à la semaine auprès de La Boutique d’Hélène (les tarifs sont affichés dans les chambres). Une télécommande vous sera remise et vous permettra d’accéder aux chaînes nationales de la TNT.

Au moment de votre sortie, vous devrez restituer la télécommande auprès de La Boutique d’Hélène.

Courrier

L’envoi

Vous pouvez faire expédier votre courrier correctement affranchi en le remettant au personnel du service.

La réception

Afin d’éviter tout retard dans la distribution de votre courrier, vos correspondants doivent mentionner :

  • votre nom et prénom
  • votre service d’hospitalisation
  • votre numéro de chambre
  • l’adresse postale du site ou vous êtes hospitalisé(e) (site de Redon, site de Carentoir, unité de psychiatrie…)

Les lettres recommandées, mandats, et colis vous seront remis en main propre par le vaguemestre de l’établissement.

Prestations accompagnants

Les tarifs de ces prestations sont affichés dans les chambres et sont à votre charge ou celle de votre mutuelle (selon contrat).

Repas accompagnant

S’ils le souhaitent, vos proches peuvent avoir accès à un petit-déjeuner ou à un repas payant. Le plateau repas accompagnant sera livré en même temps que le vôtre, dans votre chambre.

Lit accompagnant

Selon les possibilités du service, et sous réserve de disponibilité, l’un de vos proches peut être autorisé par le cadre du service à rester auprès de vous la nuit.

Associations

Certaines associations interviennent au centre hospitalier. Si vous souhaitez connaître les associations présentes et/ou recevoir la visite d’un bénévole, une liste est à votre disposition.

Informations annexes au site